VialoDrive-Konto löschen
Du kannst jederzeit die Löschung deines VialoDrive-Kontos und der damit verbundenen Daten beantragen – auch wenn du die App nicht mehr installiert hast.
So stellst du die Anfrage
Schreibe uns von der E-Mail-Adresse, mit der du dich bei VialoDrive angemeldet hast, an vertrieb@vialodrive.de. Verwende als Betreff „VialoDrive – Konto löschen“. Nenne gegebenenfalls den Namen deiner Fahrschule, damit wir dein Konto eindeutig zuordnen können. Bitte sende uns weder dein Passwort noch Ausweisfotos.
Löschung per E-Mail beantragen ↗
Falls sich kein E-Mail-Programm öffnet, kopiere die Adresse und sende deine Anfrage direkt aus deinem Postfach.
Was danach passiert
Wir prüfen, ob die Anfrage zum betreffenden Konto gehört. Danach löschen wir dein App-Konto sowie die dazugehörigen Profildaten, Nachrichten, hochgeladenen Dateien und Lernfortschritte aus VialoDrive und den eingesetzten Diensten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht. Die bloße Deaktivierung eines Kontos ist keine Löschung.
Welche Daten länger bleiben können
Rechnungen und Buchungsbelege müssen gegebenenfalls acht Jahre aufbewahrt werden. Andere steuerlich oder rechtlich relevante Unterlagen können je nach Art sechs oder zehn Jahre aufzubewahren sein. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Unterlage entstanden ist. Daten, die nur für diese Pflichten benötigt werden, verwenden wir nicht weiter für die App. Wir teilen dir bei der Bearbeitung mit, welche Daten in deinem Fall betroffen sind und wann sie gelöscht werden. Weitere Einzelheiten stehen in unseren Datenschutzhinweisen.
Abonnement und Fragen
Falls für deine Fahrschule ein Abo über Google Play oder den App Store besteht, kündige es zusätzlich im jeweiligen Store. Eine Kontolöschung beendet ein Store-Abo nicht automatisch. Bei Fragen erreichst du uns unter vertrieb@vialodrive.de.